데이터라이즈 CXO를 소개합니다.
김성무
CEO | Data Scientist
LG Electronics > SKT > NumberWorks > Kakao > Datarize
#프로파일링장인 #데이터쟁이 #평범한아들둘아빠
#강철멘탈 #장학재단만들고싶어요 #와우공대장출신 #INTJ
이규민
CTO | COO | Data Scientist | Back-end Developer
SKT > NumberWorks > Kakao > Datarize
#풀스택스태프_HR_복지_구매_전표처리_시설담당_기타등등
#사실_데이터쟁이_개발자 #돈을쥔사람이진정한권력자_OTP보유자
#골린이 #최후의복지는골프장회원권 #ENFP
박민성
CSO | CPO | Data Analyst
Tmax Soft > Coupang > SKT > NumberWorks > Kakao > Datarize
#데이터쟁이 #일벌이기1인자 #내주장을꺾어봐 #INTP
#주로고객의목소리를듣고있어요 #같이데이터분석하실분찾아요
데이터라이즈 멤버들은 이렇게 생각하고 행동해요.
우리는 사용자를 먼저 생각하고 데이터에서 답을 찾기 위해 노력합니다.
우리는 사용이 쉽고 데이터에 대한 신뢰도가 높은 솔루션을 만들어야 합니다.
’쉽다.’ 와 ‘신뢰할 수 있다.’ 의 판단은 사용자가 하는 것이 맞으며, 데이터가 없는 우리의 판단은 지양해야 합니다.
만약 구성원끼리 의견이 다르다면 다음 두 가지 방법을 추천 드려요!
1. A/B테스트로 검증한다.
2. 더 좋은 의견이 무엇인지 데이터로 파악할 수 있는 최소로 Spec을 개발해 데이터로 검증한다.
데이터: 사용자 행동 데이터 외에 인터뷰, Outbound Sales, 설문조사 등을 통한 정성적 데이터도 포함
사용자가 솔루션의 진화를 지속적으로 느낄 수 있게 합니다.
완벽한 솔루션은 없습니다. 시장과 사용자의 데이터에 대한 이해도 등 여러 상황에 따라 솔루션은 지속적으로 발전하고 변화해야 해요. 이 때, B2B SaaS로서 중요한 것은 사용자의 기대감 관리입니다.
우리는 사용자에게 “데이터라이즈가 여러분의 목소리를 열심히 듣고 있어요! 그러니 당신이 많은 의견을 줄수록 우리 솔루션은 발전할 것입니다.” 라는 메시지를 지속적으로 느낄 수 있도록 성장해나가야 합니다.
우리의 지속적인 발전을 경험한 사용자는 기대감을 가지고 보다 좋은 솔루션을 사용하기 위해 많은 기회들을 제공해줄 것입니다.
나를 잘 이해하고 솔직하게 표현해야 해요!
나의 가치관과 개성을 스스로 표현하지 않은 채 누군가 먼저 알아주는 경험은 극히 드물어요. 내가 어떤 환경에서 일하고 싶은지, 어떻게 일하는 것이 즐거운지, 데이터라이즈에서 어떤 목표를 가지고 일하는지, 무엇을 싫어하는지 등 자신에 대해 명확하고 솔직하게 표현할 수 있어야 해요.
또한 최대한 일관성을 지켜야 합니다. 그래야 다른 구성원들이 당신의 판단과 행동에 대해 신뢰할 수 있습니다.
나의 가치관과 개성이 존중 받는 만큼 나 역시 동료들의 가치관과 개성을 존중하고 신뢰해야 합니다. 세상에는 다양한 사람들이 존재하며 그들 모두 내가 모르는 최소 한 가지 지식을 알고 있는 존재입니다.
우리는 함께 만들어 갑니다.
식당을 생각해보세요. 누군가는 주문을 받고, 누군가는 요리를 하고, 또 누군가는 서빙을 합니다.
그 밖에 배달하는 분, 인터넷의 리뷰를 관리하는 분, 세무와 재고를 담당하는 분도 있습니다.
고객에게 만족스러운 서비스를 제공하기 위해서는 수많은 사람들이 함께 움직여야 해요.
데이터라이즈가 만드는 솔루션도 마찬가지입니다. 기획, 디자인, 개발, QA, CX(Customer eXperience), 영업, 비즈니스 개발, 마케팅 등 어떤 것 하나가 빠져도 우리가 만든 제품은 빛을 보지 못해요. 항상 함께 고민하고 함께 만들고 있다는 사실을 명심하시길 바랍니다.
아무도 보지 않아도 언제 어디서나 당당한 행동만 해요!
우리는 한 사회의 성숙한 시민으로서 법규를 준수하고 도덕적인 가치를 소중히 여깁니다.
누군가에게 설명할 수 없는 일은 하지 않아요. 도덕성을 희생하며 성과를 얻는 것은 차라리 손해를 보는 것보다 못합니다.